คําถามที่พบบ่อย

คุณสามารถซื้อขายได้ตลอด 24 ชั่วโมงเริ่มเวลา 00:00 น. วันจันทร์และปิดเวลา 24:00 น. วันศุกร์ (เวลาเซิร์ฟเวอร์) โปรดทราบว่าเวลาเซิร์ฟเวอร์คือ GMT + 2 (GMT + 3 ใช้ในช่วงออมแสง / ฤดูร้อน)

กราฟต่างๆ จะแสดงราคาเสนอซื้อ (Bid) ตามค่าเริ่มต้น คุณจะเปิดสถานะซื้อที่ราคาเสนอขาย (Ask) และปิดสถานะที่ราคาเสนอซื้อ (Bid) คุณต้องเพิ่มค่าสเปรดของราคาเสนอซื้อ (Bid) เพื่อค้นหาราคาเสนอขาย (Ask) ดังนั้นส่วนต่างของราคาจึงเท่ากับค่าสเปรด

คำสั่งซื้อขายของคุณจะถูกบังคับปิดสถานะ (Stop Out) หากระดับมาร์จิ้น (อิควิตี้/มาร์จิ้นที่ถูกใช้) ของบัญชีเทรดของคุณต่ำกว่าระดับ 20% ระดับดังกล่าวจะทำให้เกิดการถูกบังคับปิดสถานะ และสถานะของคุณจะเริ่มปิดโดยเริ่มจากสถานะที่ไม่ทำกำไรมากที่สุดก่อน

ข้อความการรีโควตราคามักจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้เทรดเดอร์ทราบว่าราคาที่ดำเนินการนั้นมีการเปลี่ยนแปลง และเทรดเดอร์สามารถที่จะตัดสินใจว่าพวกเขาประสงค์ที่จะยอมรับราคาใหม่นี้หรือไม่
ราคาที่แสดงซึ่งได้รับผลกระทบจากความผันผวนของตลาดที่สูงนั้นอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ภายในเสี้ยววินาที และเราจำเป็นต้องเสนอราคาตลาดล่าสุดให้กับคุณ ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถยอมรับการรีโควตราคาใหม่หรือปฏิเสธราคาใหม่ และยกเลิกการดำเนินการของธุรกรรมดังกล่าวได้
อีกหนึ่งสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ได้รับการรีโควตราคานั้นอาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ซึ่งอาจทำให้การส่งคำสั่งซื้อเกิดความล่าช้า ในกรณีนี้ คุณจะเห็นราคาเก่าแทนที่จะเป็นราคาตลาดปัจจุบัน

เราเสนอการป้องกันยอดคงเหลือติดลบให้กับลูกค้าทั้งหมดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงกับลูกค้าตราบใดที่ไม่มีการจัดการ ผลประโยชน์ของลูกค้าของเราเป็นวัตถุประสงค์หลักของเรา ดังนั้นเราจึงมั่นใจว่าลูกค้าจะไม่สูญเสียมากกว่าเงินฝากทั้งหมดของพวกเขา

คำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการของคุณจะถูกลบออกจากระบบ หากมาร์จิ้นคงเหลือไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมมาร์จิ้นที่ต้องใช้สำหรับการเปิดคำสั่งซื้อขายนั้นๆ

หากคุณสั่งซื้อทันทีอาจไม่สามารถยกเลิกได้เสมอไปหากเซิร์ฟเวอร์การซื้อขายของเราได้รับคําขอของคุณแล้ว ในกรณีนี้แพลตฟอร์มของคุณจะเตือนคุณด้วย: 'การปิดหน้าต่างนี้จะไม่รับประกันการยกเลิกคําสั่งซื้อ'

โปรดทราบว่าปริมาณการซื้อขายขั้นต่ําที่คุณสามารถซื้อขายได้คือ 0.01 ล็อต

ใช่ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 3% หาก 'ไม่มีการเทรด' ในกรณีที่เทรดเดอร์ได้ดำเนินการฝากและขอถอนเงินโดยไม่เคยเข้าเทรดเลยแม้แต่ครั้งเดียว

โปรดทราบว่าเราใช้การคำนวณราคา Fractional pips ที่มีหน่วยเล็กลงเพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากการปัดเศษ โดยแทนที่จะเป็นทศนิยม 4 ตำแหน่ง เราใช้ 5 ตำแหน่ง ดังนั้นตัวเลขสิบ pips ที่คุณเห็นคือ 1.0 pip

แพลตฟอร์มของเรารองรับฟังก์ชันดังกล่าว โปรดทราบว่าการดำเนินการเทรดโดยใช้ฟังก์ชันเพิ่มเติมบนเทอร์มินัลลูกค้าของคุณ เช่น Trailing Stop หรือ Expert Advisors นั้นถือเป็นการดำเนินการอย่างสมบูรณ์ภายใต้ความรับผิดชอบของคุณ เนื่องจากการดำเนินการเหล่านั้นขึ้นอยู่กับเทอร์มินัลการเทรดของคุณโดยตรง