Anda telah bertanya kepada kami, dan kami telah memastikan untuk memberikan jawaban yang benar. Pertanyaan umum kami telah dikembangkan dengan mempertimbangkan Anda dan diperbarui secara berkala berdasarkan informasi baru dan masukan Anda sendiri. Kami telah mengumpulkan semua yang dapat berguna sepanjang perjalanan Anda bersama kami, mulai dari membuka akun, mendanai, mengunduh platform, dan berdagang. T4trade hadir untuk menawarkan bantuan dan dukungan yang Anda butuhkan.
Pilih topik untuk mencari bantuan
Prosedur pembukaan rekening mudah dan cepat serta membutuhkan waktu kurang dari 1 menit.
Kami memerlukan tagihan utilitas terbaru (tagihan Air/Listrik) atau rekening koran terbaru tertanggal dalam enam bulan terakhir. Harap dicatat bahwa kami tidak menerima tagihan online dan tagihan ponsel.
Anda dapat mengubah leverage pada akun Anda melalui portal klien dengan mengklik `Tindakan` di sebelah akun yang ingin Anda ubah. Tombol ini dapat ditemukan di tab `Ikhtisar` di bawah Akun Saya. Akun Anda tidak boleh memiliki posisi terbuka untuk mengubah leverage.
Anda perlu mengunduh salah satu platform perdagangan MT4 kami atau memulai perdagangan melalui WebTrader MT4 melalui browser Anda.
Buka portal klien Anda, klik tautan `Lupa Kata Sandi?` dan masukkan alamat email Anda untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
Anda dapat membuka akun tambahan melalui portal klien. Klik `Akun Saya`, lalu `Akun Baru` dan ikuti instruksi lebih lanjut.
Transfer internal dapat dilakukan melalui portal klien. Klik `Transaksi` lalu `Transfer Internal`. Pilih masing-masing akun dan jumlahnya, lalu tekan `Kirim`. Harap diperhatikan bahwa saldo harus sesuai dengan akun `Dari`.
Otorisasi pembayaran dan pendanaan 100% otomatis, dan portal klien kami memungkinkan penyetoran dan penarikan menggunakan antarmuka tunggal yang sederhana dan mudah digunakan. Silakan lihat daftar metode pendanaan akun yang tersedia.
Anda dapat menyetor dana Anda melalui portal klien. Klik pada Tab `Deposit Funds` dan pilih metode pendanaan yang sesuai. Harap dicatat bahwa deposit dapat memakan waktu hingga 24 jam untuk diproses tergantung pada metode yang Anda pilih. Transfer Bank Wire dapat memakan waktu hingga 3 hari kerja, tergantung pada bank.
Anda dapat menarik dana jika Anda memiliki posisi terbuka di platform Anda. Harap dicatat bahwa margin bebas Anda harus melebihi jumlah yang ditentukan dalam instruksi penarikan, termasuk semua biaya pembayaran. Anda tidak akan dapat mengajukan permintaan jika dana Anda tidak mencukupi.
Kami tidak mengenakan biaya apapun untuk deposit. Namun, bank atau penyedia pembayaran Anda masing-masing mungkin membebankan biaya tambahan kepada Anda.
Jumlah ekstra yang dihapus adalah bagian dari bonus perdagangan yang tidak dapat ditarik yang telah Anda terima. Setiap kali Anda melakukan penarikan, sebagian dari bonus perdagangan dihapus relatif terhadap jumlah yang Anda setorkan dan minta penarikan.
Anda dapat menarik keuntungan Anda hanya melalui Transfer Bank. Anda dapat menerima setoran awal Anda melalui metode pembayaran yang awalnya digunakan dan kemudian semua kelebihan dana (keuntungan) akan dikirim ke rekening bank Anda. Agar hal di atas berlaku, Anda perlu mengajukan permohonan penarikan bank dari portal klien Anda.
You can trade 24 hours a day, starting at 00:00 Monday and closing at 24:00 Friday (server time). Please note that the server time is GMT + 2 (GMT + 3 applies during daylight saving/summertime).
The charts show the Bid price by default. You open a Buy position with the Ask price and close it with the Bid price. You have to add the spread on the Bid price to find the Ask price. Therefore, the difference in price is due to the spread .
Pesanan Anda akan dihentikan ketika tingkat margin (Ekuitas/Margin yang Digunakan) dari akun perdagangan Anda berada di bawah 20%. Ini akan memicu stop-out, dan posisi Anda akan mulai ditutup, mulai dari yang paling tidak menguntungkan.
Pernyataan requote biasanya muncul untuk memberi tahu pedagang bahwa harga eksekusi telah berubah dan memungkinkan pedagang untuk memutuskan apakah mereka ingin menerima harga baru.
Harga yang diiklankan dipengaruhi oleh volatilitas pasar yang tinggi dapat berubah dalam hitungan detik, dan kami perlu menawarkan harga pasar terbaru kepada Anda. Dalam hal ini, Anda dapat menerima requoting baru atau menolak harga baru dan membatalkan eksekusi transaksi.
Alasan lain yang mungkin untuk mendapatkan requote adalah koneksi internet yang buruk, yang dapat menunda pengiriman pesanan; dalam situasi ini, Anda akan melihat harga lama, bukan harga pasar saat ini.
Kami menawarkan perlindungan saldo negatif kepada semua klien sebagai bagian dari Perjanjian dengan klien, selama tidak dimanipulasi. Kepentingan klien kami adalah tujuan utama kami; oleh karena itu, kami memastikan bahwa klien tidak akan pernah kehilangan lebih dari total deposit mereka.
Pesanan tertunda Anda akan dihapus dari sistem jika margin bebas tidak cukup untuk menutupi margin yang diperlukan untuk membuka pesanan tertentu.
Jika Anda melakukan pemesanan instan, mungkin tidak selalu mungkin untuk membatalkannya, jika server perdagangan kami telah menerima permintaan Anda. Dalam hal ini, platform Anda juga akan memberi Anda peringatan: `Menutup jendela ini tidak akan menjamin pembatalan pesanan`.
Harap dicatat bahwa volume perdagangan minimum yang dapat Anda perdagangkan adalah 0,01 lot.
Ya, perusahaan berhak untuk menerapkan 3% biaya 'tidak ada perdagangan' ketika seorang pedagang telah menyetor dan meminta untuk menarik dana tanpa pernah memasuki satu perdagangan pun.
Harap dicatat bahwa kami menggunakan harga pip pecahan agar klien mendapatkan keuntungan dari pembulatan. Alih-alih 4 tempat desimal, kami menggunakan 5, dan oleh karena itu tanda sepuluh pip yang Anda lihat adalah 1,0 pip.
Platform kami mendukung fungsi tersebut. Perlu diketahui bahwa operasi perdagangan menggunakan fungsi tambahan pada terminal klien Anda seperti trailing stop atau penasihat ahli dijalankan sepenuhnya di bawah tanggung jawab Anda, karena mereka bergantung langsung pada terminal perdagangan Anda.
Mulai ulang terminal MetaTrader 4 Anda dengan menutupnya dan meluncurkannya kembali.
Apple telah mengubah pengaturan keamanan untuk mengizinkan penginstalan hanya dari App Store. Untuk memperbaikinya, silakan buka `System Preferences` > `Security & Privacy`. Pada Tab Umum, klik kunci kecil di sudut kiri bawah untuk membuka kunci panel preferensi umum. Kemudian pilih opsi "Di Mana Saja" dari menu.
Buka portal klien, klik `Akun Saya`, lalu `Ikhtisar`, dan setelah klik `Tindakan` di sebelah akun yang ingin Anda ubah kata sandinya.
Untuk mengubah kata sandi MT4 Anda, silakan masuk ke Platform MT4 Anda, klik `Alat`, lalu `Opsi`, klik `Ubah` di sebelah Tab kata sandi. Silakan masukkan kata sandi Anda saat ini dan masukkan yang baru, lalu klik `OK`.
Untuk mengubah kata sandi di Android/iPhone Anda, silakan klik tab `Pengaturan`, lalu klik `Akun`. Di sudut kanan bawah, Anda akan melihat ikon Kunci, dan silakan klik di atasnya. Anda akan melihat jendela pop-up untuk mengubah kata sandi Anda.